Zásady ochrany osobních údajů

Tato zpráva na tyto otázky odpovídá:
(a) jak vaše údaje používáme;
(b) komu a kdy poskytujeme vaše údaje;
(c) jak dlouho vaše údaje uchováváme;
(d) jaká je naše politika přímého marketingu;
(e) jaká máte práva v souvislosti s vašimi údaji;
(f) jak používáme soubory cookie;
(g) co dalšího byste měli vzít na vědomí.

1. Jak vaše údaje používáme?

1.1 V této části naleznete níže uvedené informace:
(a) kategorie údajů, které zpracováváme;
(b) v případě, že údaje nezískáváme od vás, informace o zdrojích těchto údajů;
(c) účely, pro které vaše údaje zpracováváme, a
(d) právní základ pro zpracování.

1.2 Zpracováváme informace o vašem používání našich webových stránek a našich služeb („údaje o používání“). Údaje o používání mohou zahrnovat vaši IP adresu, zeměpisnou polohu, typ a verzi prohlížeče, operační systém, zdroj odkazů, délku pobytu na webových stránkách, zobrazené stránky, cesty přes webové stránky, jakož i informace o době, po kterou využíváte služby, a o četnosti jejich využívání. Tyto údaje získáváme pomocí souborů cookie nebo podobných technologií. Tyto údaje zpracováváme, abychom lépe porozuměli vašemu používání webových stránek a služeb, které poskytují. Tyto údaje zpracováváme na základě oprávněného zájmu, a to za účelem sledování a zlepšování webových stránek a jejich služeb.

1.3 Zpracováváme vaše přístupové údaje („přístupové údaje“). Přístupové údaje mohou zahrnovat vaše jméno, příjmení, e-mailovou adresu, telefonní číslo, datum narození a další údaje, které jste poskytli při registraci. Tyto údaje získáváme přímo od vás. Přístupové údaje zpracováváme pro účely správy webových stránek, poskytování služeb, zajištění bezpečnosti webových stránek a poskytovaných služeb a pro účely komunikace s vámi. Tyto údaje zpracováváme za účelem plnění smlouvy mezi vámi a námi (nebo na vaši žádost činíme kroky k uzavření takové smlouvy) a z důvodu oprávněného zájmu, a to za účelem řádné správy webových stránek a našich činností s nimi spojených.

1.4 Zpracováváme informace týkající se zboží, které prodáváme, a služeb, které vám poskytujeme („údaje o službách“). Údaje o službách mohou zahrnovat vaše kontaktní údaje, platební údaje a údaje o poskytování služeb (informace o konkrétní objednávce zboží, dokumenty nezbytné pro uzavření a plnění kupní smlouvy, korespondence za účelem poskytování služeb atd.) Údaje o poskytování služeb zpracováváme proto, abychom vám mohli poskytnout služby a abychom mohli vést řádnou evidenci o poskytování služeb. Tyto údaje zpracováváme za účelem plnění smlouvy mezi vámi a námi (nebo na vaši žádost za účelem podniknutí kroků k uzavření takové smlouvy), a to na základě oprávněného zájmu, konkrétně za účelem řádné správy webových stránek a našich činností s nimi spojených.

1.5 Zpracováváme informace, které nám poskytnete, když požádáte o zasílání našich sdělení a newsletterů e-mailem nebo jinými komunikačními prostředky („komunikační údaje“). Tyto údaje zpracováváme za účelem zasílání příslušných informačních sdělení a newsletterů. Tyto údaje zpracováváme s vaším souhlasem. Kromě toho, pokud jsme vám již poskytli služby na našich webových stránkách a vy jste proti tomu nevznesli námitku, zpracováváme údaje o sděleních také na základě oprávněného zájmu, a to za účelem udržování a zlepšování vztahů se stávajícími zákazníky.

1.6 Zpracováváme informace týkající se komunikace, kterou nám zasíláte („komunikační údaje“). Komunikační údaje mohou zahrnovat jak samotný obsah korespondence nebo hovoru, tak metadata spojená s takovou komunikací. V případě korespondence Webové stránky automaticky vytvářejí metadata týkající se vaší komunikace prostřednictvím formulářů na Webových stránkách. Komunikační údaje zpracováváme pro účely kontaktování a pro účely účetnictví. Tyto údaje zpracováváme na základě oprávněného zájmu, a to za účelem řádné správy webových stránek a našich souvisejících činností, zajištění jednotných a kvalitních poradenských postupů a řešení konfliktů mezi vámi a našimi zaměstnanci.

1.7 Vaše osobní údaje uvedené v tomto oznámení můžeme zpracovávat, pokud je to nezbytné pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků, ať už vyplývají ze soudních, správních nebo jiných, mimosoudních řízení. Za tímto účelem zpracováváme vaše osobní údaje na základě oprávněného zájmu, a to za účelem ochrany a zajištění našich práv, vašich práv a práv jiných osob.

1.8 Vaše osobní údaje uvedené v tomto oznámení můžeme zpracovávat, pokud je to nezbytné pro účely získání nebo udržení pojistného krytí, řízení rizik nebo odborného poradenství. Za tímto účelem zpracováváme vaše osobní údaje na základě oprávněného zájmu, a to za účelem odpovídající ochrany našich činností před riziky.

1.9 Kromě konkrétních účelů uvedených v této části tohoto oznámení můžeme vaše osobní údaje zpracovávat také v případech, kdy je zpracování nezbytné pro splnění právních povinností, které se na nás vztahují, nebo kdy je to nezbytné pro ochranu životně důležitých zájmů vás nebo jiných fyzických osob.

2. Komu a kdy vaše údaje poskytujeme?

2.1 Vaše osobní údaje můžeme poskytnout kterékoli společnosti z naší skupiny (včetně našich dceřiných společností i naší holdingové společnosti a kterékoli její dceřiné společnosti) v rozsahu nezbytném pro splnění účelů uvedených v tomto oznámení.

2.2 Vaše osobní údaje můžeme poskytnout našim pojistitelům a odborným poradcům v rozsahu nezbytném pro získání nebo udržení pojistného krytí, řízení rizik, získání odborného poradenství nebo pro vznesení, uplatnění nebo obhajobu právních nároků, ať už vyplývají ze soudních, správních nebo jiných mimosoudních řízení.

2.3 Finanční transakce související s poskytováním služeb na webových stránkách mohou zpracovávat naši poskytovatelé platebních služeb. Údaje o vašich službách sdílíme s poskytovateli platebních služeb pouze v rozsahu nezbytném pro účely zpracování vašich plateb, převodů peněz a stížností a dotazů týkajících se těchto plateb a převodů peněz.

2.4 Vaše osobní údaje můžeme zpřístupnit dalším poskytovatelům služeb za účelem poskytování konkrétních služeb v rozsahu nezbytném pro poskytování těchto služeb (např. poskytovatelům hostingu webových stránek, kurýrním službám, poskytovatelům a správcům serverů, poskytovatelům e-mailových služeb). Pokud využíváme subdodavatele, přijímáme veškerá nezbytná opatření, abychom zajistili, že naši zpracovatelé mají rovněž zavedena vhodná organizační a technická bezpečnostní opatření a zachovávají důvěrnost osobních údajů.

2.5 Kromě konkrétních případů možného zpřístupnění vašich osobních údajů uvedených v této části oznámení můžeme vaše osobní údaje zpřístupnit také v případech, kdy je to nezbytné pro splnění našich právních povinností nebo pro ochranu životně důležitých zájmů vás nebo jiných fyzických osob.

2.6 Osoby uvedené v tomto odstavci mohou být usazeny mimo Litevskou republiku, Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor. V případě, že vaše osobní údaje předáme těmto osobám, přijmeme veškerá nezbytná opatření stanovená zákonem, abychom zajistili, že vaše právo na soukromí bude i nadále náležitě chráněno.

3. Jak dlouho vaše údaje uchováváme?

3.1 Vaše osobní údaje nebudeme zpracovávat pro žádný účel nebo účely déle, než je pro daný účel nebo účely nezbytné. V každém případě:

(a) přístupové údaje se uchovávají maximálně 3 (tři) roky od poslední aktualizace informací o vašem účtu nebo 10 (deset) let od ukončení posledního poskytování služeb (podle toho, co nastane později);
(b) údaje o poskytování služeb se uchovávají maximálně po dobu 10 (deseti) let od data ukončení poskytování služeb;
(c) údaje o komunikaci se uchovávají maximálně po dobu 2 (dvou) let ode dne udělení souhlasu nebo v případě komunikace se stávajícími zákazníky za účelem udržování a zlepšování vztahů se stávajícími zákazníky po dobu 2 (dvou) let od ukončení poskytování příslušných služeb;
(d) údaje o komunikaci se uchovávají po dobu nejvýše 2 (dvou) měsíců od ukončení komunikace.

3.2 V některých případech nemusíme být schopni předem určit konkrétní dobu, po kterou budeme vaše osobní údaje uchovávat. Například údaje o používání budou uchovávány po dobu, po kterou jsou nezbytné pro konkrétní účely zpracování.

3.3 Bez ohledu na lhůty uvedené výše v této části tohoto oznámení máme právo uchovávat vaše osobní údaje, pokud je takové uchovávání nezbytné pro splnění našich právních povinností nebo pokud je to nezbytné pro ochranu životně důležitých zájmů vás nebo jiných fyzických osob.

4. Přímý marketing

4.1 S vaším souhlasem vám budeme zasílat marketingová sdělení prostřednictvím e-mailu a/nebo SMS, abychom vás informovali o našich novinkách.

4.2 Pokud jsme vám již poskytli služby a vy proti tomu nevznesete námitku, budeme vás také informovat o našich dalších produktech, které by vás mohly zajímat, a o informacích s nimi souvisejících.

4.3 Zasílání marketingových sdělení můžete kdykoli odmítnout.

4.4 Můžete tak učinit následujícím způsobem:
(a) kliknutím na příslušný odkaz v každém marketingovém sdělení, které obdržíte;
(b) tím, že nás kontaktujete e-mailem na adrese info@meistronamai.lt a na jakýchkoli dalších kontaktních údajích uvedených na webových stránkách www.meistronamai.lt.

4.5 V návaznosti na kterýkoli z výše uvedených kroků aktualizujeme váš profil, abychom zajistili, že od nás nebudete dostávat další marketingová sdělení.

4.6 Vezměte prosím na vědomí, že naše podnikání se skládá z řady vzájemně propojených služeb a aktualizace všech systémů může trvat i několik dní, takže je možné, že budete i nadále dostávat marketingová sdělení po dobu, kdy bude vaše žádost ještě zpracovávána.

4.7 Odhlášením z marketingové komunikace se nezastaví komunikace přímo související s poskytováním služeb vám.

5. Vaše práva

5.1 V této části oznámení vám poskytujeme přehled práv, která máte podle zákona o ochraně osobních údajů. Vzhledem k tomu, že výkon některých práv je složitý, uvádíme v tomto oznámení pouze hlavní body. Vyzýváme vás, abyste si prostudovali příslušné právní předpisy a pokyny dozorových úřadů, abyste byli o těchto právech plně informováni.

5.2 Vaše hlavní práva podle právních předpisů o ochraně údajů jsou následující:
(a) právo na přístup;
(b) právo na opravu vašich údajů (většinu tohoto práva můžete uplatnit po přihlášení ke svému účtu, pokud byl vytvořen);
(c) právo na výmaz;
(d) právo na omezení zpracování;
(e) právo vznést námitku proti zpracování;
(f) právo na přenositelnost údajů;
(g) právo podat stížnost u dozorového úřadu;
(h) právo odvolat souhlas.

5.3 Právo na přístup. Máte právo získat od nás potvrzení o tom, zda zpracováváme osobní údaje, které se vás týkají, a v případě zpracování máte právo na přístup k osobním údajům, které zpracováváme, jakož i k některým dalším informacím. Tyto dodatečné informace zahrnují účely zpracování, kategorie osobních údajů, příjemce údajů. Pokud tím nebudou porušena práva a svobody jiných osob, poskytneme vám na vaši žádost kopii vašich osobních údajů. První kopii poskytneme bezplatně, za další kopie však můžeme účtovat přiměřený poplatek na pokrytí administrativních nákladů.

5.4 Právo požadovat opravu. Máte právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů, které se vás týkají, a v souladu s účely zpracování doplnění neúplných údajů.

5.5 V určitých případech máte právo na vymazání svých osobních údajů. Mezi tyto případy patří situace, kdy: (i) osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly zpracovávány; (ii) odvoláte svůj souhlas a neexistuje žádný jiný právní základ pro zpracování; (iii) vznesete námitku proti zpracování na základě ustanovení příslušných právních předpisů; (iv) údaje jsou zpracovávány pro účely přímého marketingu; nebo (v) zpracování je protiprávní. Upozorňujeme, že v některých případech nemusíte mít možnost toto právo uplatnit z důvodu výjimek. Mezi takové výjimky patří případy, kdy jsou údaje nezbytné pro: (i) výkon svobody projevu a informací; (ii) plnění právních povinností, které se na nás vztahují; nebo (iii) uplatnění, výkon nebo obhajobu právních nároků. 

5.6 V určitých případech máte právo omezit zpracování údajů. Mezi tyto situace patří případy, kdy: (i) zpochybňujete přesnost údajů; (ii) zpracování je protiprávní, ale nechcete, aby bylo vymazáno; (iii) osobní údaje již nepotřebujeme, ale vy je potřebujete k uplatnění, výkonu nebo obhajobě právních nároků; (iv) vznesli jste námitku proti zpracování z důvodu veřejného zájmu nebo oprávněného zájmu, a to až do posouzení oprávněnosti námitky. V případě omezení zpracování vašich údajů budeme vaše údaje nadále uchovávat, ale nebudeme je dále zpracovávat s výjimkou: (i) s vaším souhlasem; (ii) pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků; (iii) pro ochranu práv jiných osob; (iv) pro účely veřejného zájmu.

5.7 Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů na základě vaší konkrétní situace, pokud vaše osobní údaje zpracováváme pro účely veřejného zájmu nebo na základě oprávněného zájmu našeho nebo třetích stran. Pokud vznesete námitku proti takovému zpracování vašich osobních údajů, nebudeme vaše příslušné osobní údaje dále zpracovávat, pokud neprokážeme, že takové zpracování je prováděno ze závažných oprávněných důvodů, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami. Tyto údaje můžeme také nadále zpracovávat za účelem uplatnění, výkonu nebo obhajoby právních nároků.

5.8 Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu (včetně profilování pro účely přímého marketingu). Pokud vznesete námitku proti takovému zpracování vašich osobních údajů, nebudeme již vaše příslušné osobní údaje pro tento účel zpracovávat.

5.9 Máte právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů pro účely vědeckého či historického výzkumu nebo pro statistické účely. Pokud vznesete námitku proti takovému zpracování vašich osobních údajů, nebudeme již vaše příslušné osobní údaje pro tento účel zpracovávat, ledaže bychom prokázali, že takové zpracování je nezbytné pro úkol prováděný z důvodu veřejného zájmu.

5.10. Právo na přenositelnost údajů. Pokud je právním základem pro zpracování našich údajů:
(a) souhlas; nebo
(b) plnění smlouvy nebo činnosti prováděné na vaši žádost před uzavřením smlouvy,
máte právo obdržet své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a počítačově čitelném formátu. Toto právo nebudete moci uplatnit, pokud tím budou nepříznivě dotčena práva a svobody jiných osob.

5.11. V případě, že se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů porušujeme právní předpisy o ochraně osobních údajů, máte právo podat stížnost u Státního inspektorátu pro ochranu osobních údajů (adresa sídla inspektorátu je L. Sapiegos g. 17, LT- 10312 Vilnius, https://vdai.lrv.lt/lt/.

5.12. V případech, kdy je právním základem pro zpracování váš souhlas, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování vašich údajů před odvoláním.

5.13. Kromě konkrétních opatření uvedených v této části tohoto oznámení nebo na webových stránkách můžete uplatnit kterékoli z práv uvedených v této části tohoto oznámení také tím, že nás kontaktujete e-mailem na adrese info@meistronamai.lt a na dalších kontaktech uvedených na webových stránkách www.meistronamai.lt.

6. O souborech cookie

6.1 Soubory cookie jsou malé textové soubory, které slouží jako vaše identifikátory a které jsou odesílány serverem webové stránky do vašeho prohlížeče a ukládány v prohlížeči. Pokaždé, když váš prohlížeč kontaktuje server webové stránky, je tento identifikátor odeslán zpět na server webové stránky.

6.2 Za normálních okolností soubory cookie neobsahují žádné informace, které by mohly identifikovat uživatele, ale vaše osobní údaje, které zpracováváme, mohou být spojeny s informacemi získanými a uloženými pomocí souborů cookie.

6.3 Používáme následující soubory cookie:
 

Cookie	Typ souboru cookie	Shromažďované údaje a účel shromažďování	Okamžik shromažďování údajů	Okamžik shromažďování údajů	Předávání údajů třetím stranám	Pravidla zpracování údajů
VISITOR_INFO1_LIVE	Funkční	Soubor cookie Youtube, který umožňuje nastavit šířku pásma a zvolit, zda se zobrazí starý nebo nový přehrávač Youtube.	Po schválení funkčních souborů cookie	8 měsíců	Předáno společnosti Google	https://policies.google.com/privacy?hl=lt
_ga, _gat, _gid	Statistické	Soubory cookie společnosti Google ke shromažďování statistických údajů o provozu návštěvníků a jejich činnostech na webových stránkách.	Po schválení statistických souborů cookie	gid, _gat: 1 den _ga: 2 roky	Předáno společnosti Google	https://policies.google.com/privacy?hl=lt
YSC	Statistické	Soubor cookie Youtube, který shromažďuje informace o tom, jaká videa na Youtube si návštěvník prohlíží.	Po schválení statistických souborů cookie	Do konce relace pro návštěvníky	Předáno společnosti Google	https://policies.google.com/privacy?hl=lt
IDE, RUL	Marketingové stránky	Soubory cookie Google DoubleClick ke sledování chování návštěvníků, měření výkonu reklamy a výběru individuálních parametrů reklamy. Shromažďuje údaje o chování návštěvníků a parametrech reklamy.	Po schválení marketingových cookies	1 rok	Předáno společnosti Google	https://policies.google.com/privacy?hl=lt
datr, fr, sb, _fbp	Marketingové stránky	Soubory cookie společnosti Facebook slouží k identifikaci návštěvníků, prohlížečů a shromažďování marketingových informací za účelem vytvoření publika pro reklamy. Shromažďují se údaje o chování návštěvníků na webových stránkách a o parametrech reklamy.	Po schválení marketingových cookies	fr, _fbp: 3 mėnesiai datr, sb: 2 metai	Předáno společnosti Facebook	https://www.facebook.com/policies/cookies
PHPSESSID	Požadované	www..lt je nezbytný soubor cookie, který zajišťuje fungování webových stránek tím, že udržuje relaci návštěvníka aktivní.		Do konce zasedání

7. Jak můžete spravovat soubory cookie?

7.1 Všechny soubory cookie uložené v počítači můžete vymazat a mnoho prohlížečů umožňuje nastavit prohlížeč tak, aby soubory cookie neukládal. Vezměte prosím na vědomí, že pokud jsou soubory cookie zakázány, je možné, že nebudete moci používat mnoho funkcí nezbytných pro správné fungování webových stránek. Další informace o souborech cookie naleznete na stránkách https://www.allaboutcookies.org/ nebo https://www.aboutcookies.org/. Na těchto webových stránkách naleznete podrobné informace o souborech cookie a o tom, jak je v prohlížeči zakázat a jak odstranit soubory cookie, které již máte v počítači. Chcete-li odstranit soubory cookie ze svého mobilního telefonu, měli byste se seznámit s příslušnými informacemi v uživatelské příručce k telefonu.

7.2 Většina webových prohlížečů dává uživatelům právo odmítnout nebo odstranit soubory cookie. Způsoby, jak to provést, se mohou lišit v závislosti na prohlížeči a jeho verzi. Aktuální informace o tom, jak zablokovat nebo odstranit soubory cookie, jsou k dispozici také na webových stránkách samotných poskytovatelů prohlížečů, například Chrome; Firefox; Internet Explorer; Safari.

7.3 Blokování souborů cookie může mít negativní dopad na používání mnoha webových stránek.

7.4 Pokud zablokujete soubory cookie, nebudete moci využívat všechny funkce našich webových stránek.

8. Webové stránky třetích stran 

Webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky a z webových stránek partnerů, informačních zdrojů a spřízněných stran. Vezměte prosím na vědomí, že webové stránky jiných stran, na které se dostanete výběrem odkazů na těchto webových stránkách, mají vlastní zásady ochrany osobních údajů a my za tyto zásady ochrany osobních údajů neneseme žádnou odpovědnost. Doporučujeme vám, abyste si přečetli oznámení o ochraně osobních údajů těchto jiných webových stránek dříve, než jim poskytnete jakékoli své osobní údaje.

9. Osobní údaje dětí

9.1 Služby poskytované na našich webových stránkách jsou určeny osobám starším 18 let.

9.2 Osobní údaje osob mladších než věk uvedený v tomto odstavci se zpracovávají pouze tehdy, pokud k tomu dal souhlas nositel rodičovské zodpovědnosti dítěte.

9.3 Pokud máme důvodné podezření, že zpracováváme osobní údaje osoby mladší než věk uvedený v tomto odstavci bez souhlasu nositele rodičovské zodpovědnosti dítěte, vymažeme osobní údaje této osoby z našich databází.

10. Aktualizace údajů

Pokud je třeba opravit nebo aktualizovat vaše osobní údaje, které zpracováváme, dejte nám prosím vědět.
Veškeré změny tohoto oznámení budou zveřejněny na webových stránkách a v případě podstatných změn vás budeme informovat e-mailem.